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近日,宝鸡市渭滨区石鼓镇卫生院门口让人眼前一亮,原来是该院的预检分诊处“化身”爱心驿站。
走进石鼓镇卫生院,映入眼帘的便是爱心驿站醒目的标识和服务内容。进入爱心驿站室内,物品柜、饮水机、手机充电器、轮椅、便民百宝箱等物资摆放整齐,一应俱全,瞬间让人倍感暖心。
环卫工人李阿姨表示,自从有了这个爱心驿站,平时工作之余累了、渴了就过来,热情的服务和温馨的环境让疲惫感一下子就消散了。
“我们这个爱心驿站是在预检分诊处和留置处的基础上进行改造的,目前上午7点至晚上9点均有专人值守,主要针对环卫工人、出租车司机、快递员及各类需要帮助的群众提供导诊咨询、口罩发放、轮椅借用等爱心服务。”工作人员胡润娟表示,后续还将及时听取群众意见建议,进一步优化完善,充分发挥爱心驿站的功能定位,为群众提供更多、更便捷的贴心服务。
据了解,在乙类乙管政策调整后,石鼓镇卫生院预检分诊处和留置处便闲置下来,经过院务会多次讨论研究后,决定对该场所进行职能转变,通过改造升级,原有的预检分诊处和留置处转变为一座崭新的爱心驿站。
群众需求在哪里,服务就延伸到哪里。石鼓镇卫生院院长高胜利表示:“这个爱心驿站是宝鸡市首家利用预检分诊处改造升级的,刚运行不久就解决了众多群众需求。下一步,石鼓镇卫生院将以创建全区‘二级综合医院’为目标,围绕群众‘急难愁盼’问题,强化服务意识,拓展业务范围,抓好医疗质量,优化服务举措,全力为人民群众提供更高水平、更高品质的医疗条件。”
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